1、查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型号手机查看路径可能略有不同。
2、检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试。
3、若依然不显示未接来电记录,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将设备恢复出厂设置。
4、若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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