1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码,屏幕上会提示“忘记密码”,点击进入后输入密保答案,重新设一个新密码,输入设置的新密码就可以打开手机了。
2、在电脑上登录华为云服务,选择“手机找回”,将手机锁定后重新设置密码,最后在手机上输入新密码即可开机使用。
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